MULTIEXPRESSONLINE.COM


Términos y condiciones de uso del Sitio web y aplicación móvil.

Términos y condiciones

Bienvenido al sitio de internet www.multiexpressonline.com y aplicación móvil Multiexpressonline.com (en adelante el “Sitio”) de Multiservi S.R.L., CUIT 30-68324807-6. Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante los "Términos y Condiciones") tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio y descarguen la aplicación móvil (en adelante los “Usuarios”). Por Usuario del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y descargar la aplicación móvil.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Multiexpressonline.com.
Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los “Productos”) sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.
El Sitio es exclusivamente para uso particular y no podrá ser utilizado para fines comerciales, las compras realizadas en el mismo serán para consumo final del usuario.

Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Multiexpressonline.com. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Multiexpressonline.com podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Multiexpressonline.com no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Responsabilidad
El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones. En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna a Multiexpressonline.com. Multiexpressonline.com tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos o textos, contenidos en el mismo.
El Usuario acepta que la transmisión y procesamiento técnico de la información asociada al Servicio, podría ser transmitido sin encriptar, y esto comprendería:

● Transmisiones a través de distintas redes
● Cambios para ajustar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Multiexpressonline.com y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Multiexpressonline.com no tiene control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para comprar artículos. Multiexpressonline.com no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

Multiexpressonline.com hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, Multiexpressonline.com no garantiza que las descripciones o cualquier otro contenido del Sitio sea preciso, completo, confiable, actual o sin errores. Las imágenes son solo de carácter ilustrativo.

Los Usuarios pueden publicar comentarios, opiniones o cualquier otro contenido en el Sitio y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando dicho contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que no esté en contra de ningún derecho de propiedad intelectual, o bien sea injurioso para terceros. Si algún Usuario realiza un comentario u opinión sea de la forma que sea en el Sitio, los Usuarios le otorgan a Multiexpressonline.com una licencia de uso no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin necesidad de pago alguno para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o crear trabajos derivados de esa publicación, como así también utilizar dicho contenido de la forma que sea y en el medio que Multiexpressonline.com decida hacerlo.

A tal fin, los Usuarios garantizan que son los propietarios de sus opiniones, que el contenido es preciso y que el uso del contenido que provean no viola lo dispuesto en la presente cláusula ni causa perjuicio a ninguna persona o entidad; y que mantendrán indemnes a Multiexpressonline.com por cualquier reclamo resultante del contenido provisto. Multiexpressonline.com tiene el derecho pero no la obligación de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Multiexpressonline.com no tiene responsabilidad y no asume ninguna obligación por cualquier contenido publicado por ningún Usuario o terceros. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Multiexpressonline.com, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Multiexpressonline.com como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Multiexpressonline.com. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Compra
Para adquirir un Producto, el Usuario debe:
1. Hacer click en el botón de la imagen del producto deseado;
2. Elegir la cantidad deseada;
3. Hacer click en el botón “Agregar”
4. Hacer click en el botón “Pagar compra” (verificación de productos y precios seleccionados)
5. Elegir el horario de entrega haciendo click directamente sobre el horario deseado.
6. Hacer click en el botón “Continuar”
7. Hacer click en el botón “Pagar”
8. Elegir la forma de pago entre las opciones disponibles.

Las compras realizadas serán entregadas en el horario seleccionado, pudiendo Multiexpressonline.com alterar este horario con un margen de retraso de 30 minutos. Multiexpressonline.com no será responsable por problemas ocasionados a usuarios, alteración de productos y daños que ocasione la entrega de las compras fuera de los horarios y permisos establecidos y aceptados cuando estos sean impedidos por circunstancias de fuerza mayor (problemas climáticos, de tránsitos, terremotos, aluviones, tormentas eléctricas, manifestaciones, y toda actividad que imposibilite el cumplimiento de las obligaciones de Multiexpressonline.com)
Queda perfeccionada la oferta de compra cuando el Usuario expresa su declaración de voluntad de comprar haciendo click en el botón de “Pagar” y mediante la confirmación de las condiciones de uso.
Se entiende por aceptada la oferta de compra por Multiexpressonline.com con la confirmación de la forma de envío del Producto y cuando Multiexpressonline.com envíe mensaje por telefonía celular y e-mail de los datos registrado al Usuario. Se considera vendido un Producto cuando Multiexpressonline.com haya registrado con éxito su cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ejemplo porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco se producirá la venta del Producto. La factura a emitirse por el servicio de Multiexpressonline.com será consumidor final y la misma será enviada a la dirección de email informada.
Multiexpressonline.com hará entrega de los pedidos de los Usuarios a la puerta del domicilio que cada Usuario informe. En ningún caso, Multiexpressonline.com realiza un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso que Multiexpressonline.com realice una entrega a un domicilio inexistente de un Usuario, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario, corriendo la misma suerte en el caso que se tenga que hacer una segunda entrega a otro domicilio denunciado.
Multiexpressonline.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes, suspender la prestación de sus Servicios, y/o anular una compra de un Usuario si:

1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de Multiexpressonline.com;
2. Si incumpliera sus compromisos como Usuario;
3. Si se incurriera a criterio de Multiexpressonline.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
4. No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

Adicionalmente, Multiexpressonline.com podrá, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la compra de un Usuario, cancelar una compra, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles; por faltantes de mercadería; por falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito que corresponda; o bien por problemas identificados en el departamento de prevención de riesgo. En dichos casos, el departamento de Servicios de Atención al Cliente se pondrá en contacto con los Usuarios para informar lo acontecido y, de corresponder, para solicitarle información adicional o realizar la verificación que haga falta, previo a entregar los pedidos. Multiexpressonline.com se reserva el derecho, en forma temporaria o permanente, en cualquier momento o eventualmente, de modificar o discontinuar cualquier herramienta asociada con el Servicio, con o sin previo aviso. En caso que el Usuario continúe utilizando el Servicio, luego de las posibles modificaciones introducidas, se darán por aceptadas. Multiexpressonline.com se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio en forma temporal por motivos operatorios, incluyendo, pero no limitado, al mantenimiento, reparaciones e instalaciones de actualizaciones.
Para los productos de la categoría congelados y/o frescos, se recomienda consumir los mismos dentro de un periodo prudencial de adquiridos. Se recomienda evitar que estos productos sean congelados por segunda vez. Medios de pago.
Los medios de pago disponibles en el sitio son:

Tarjetas de Crédito y Débito Aceptadas por MercadoPago.

Política de devolución y cambios

Nuestro objetivo es que estés satisfecho con el servicio y que puedas disfrutar de tu producto. A continuación, describimos nuestra Política de cambios y devoluciones de productos, con toda la información necesaria para la gestión del mismo.

Almacén y Comestibles
Podés gestionar el cambio y/o devolución de tu compra dentro de las 3 horas de realizada la entrega, cuando:
● Recibiste algo diferente a lo que compraste
● El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento.
● El producto no esté en condiciones respecto a su morfología normal o vencimiento actual.
Una vez retirado el personal de entrega podrás realizar tu reclamo comunicándote con nuestro Servicio de Atención al Cliente: +5493764101971 (WhatsApp), teléfonos +543764452684 (int. 143) y +543764452835 (int. 143)  de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 o enviando un mail a: multiexpressonline@multiservisrl.com.ar. Es importante que al momento del contacto tengas toda la información de tu pedido: Nombre y Apellido, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.
Los cambios de productos serán gestionados en fechas de entrega con bandas horarias, siendo posible que el cambio no se realice el mismo día de la entrega. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Para las devoluciones de productos el importe se hará dentro de los 15 días hábiles, luego de retirar el producto por el domicilio indicado al momento de efectuar la compra y verificar que el mismo cumpla con todas las condiciones anteriormente mencionadas.

Si te equivocaste al realizar tu pedido tendrás que solicitar la anulación del mismo dentro de 1 hora previa a la entrega, comunicándote al Servicio de Atención al Cliente: +5493764101971 (WhatsApp), teléfonos +543764452684 (int. 143) y +543764452835 (int. 143)  de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 o enviando un mail a: multiexpressonline@multiservisrl.com.ar. 

No se aceptan cambios de productos de:

2. Software o productos virtuales.
3. Productos que requieren instalación y ya han sido instalados para su uso (aires acondicionados, estufas a gas, lavarropas, etc)
4. Productos que deberán permanecer sellados obligatoriamente. Caso contrario, sólo se facturarán cambios – por el mismo producto – si el mismo se encontrase defectuoso.

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del producto revises el buen estado del mismo antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros. Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción.
No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.
Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.
En caso que hayan transcurridos más de 3 horas de recibido el pedido, tendrás que contactarte con el servicio técnico de la marca para solicitar reparación o cambio. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

Disponibilidad / Precio de Productos

La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario y están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencia de éste. Validez de las promociones: en el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.
Las promociones de volumen que se perfeccionan con la compra de más de un producto, se visualizaran en el carro del sitio, es responsabilidad del usuario agregar la cantidad de productos que corresponda para acceder a la promoción. Las promociones y descuentos del Sitio son exclusivos de este.
Las ofertas y precios vigentes aplican en el momento de la confirmación de pago de la compra. Las promociones bancarias aplican en la fecha de cobro del pedido.

Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Multiexpressonline.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Multiexpressonline.com.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Multiexpressonline.com. En virtud que Multiexpressonline.com no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Multiexpressonline.com a dichos sitios y sus contenidos.
Mediante el uso del sitio el Usuario acepta que Multiexpressonline.com le envíe todas las comunicaciones que sean necesarias, por cualquier causa, por vía electrónica. La comunicación electrónica tendrá lugar a todos sus efectos por correo electrónico o mediante publicaciones hechas en el sitio. Dicha comunicación podrá ser para confirmar, rechazar o actualizar la compra y así mismo recibir comunicaciones publicitarias del sitio, las cuales pueden canceladas cuando el usuario lo considere necesario.
Multiexpressonline.com ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteraciones, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Multiexpressonline.com. Sin perjuicio de lo expresado en el presente y en las Políticas de Privacidad, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos en la forma prevista en nuestras Políticas de Privacidad. Toda la información suministrada será tratada por Multiexpressonline.com conforme términos previstos en la ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº25.326.
Los datos personales requeridos en el sitio, tendrán como finalidad identificar a los usuarios, validar las órdenes y operaciones de compra, ser utilizados con fines comerciales y de marketing y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Multiservi S.R.L. Los datos aportados a los formularios serán ingresados a la base general de proveedores de MULTISERVI S.R.L S.A.- Domicilio Japón 1899, ciudad de Posadas, provincia de Misiones. Para un correcto funcionamiento del sistema debe completarse todos los campos obligatorios. La incorporación de datos inexactos, falsos o que dieran lugar a duda respecto de la identidad del solicitante, será a voluntad del administrador el suprimir total o parcialmente la información o la eliminación automática de dichos registros en las bases de datos. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre del banco de datos a los que se refiere el presente punto enviando un correo electrónico a clientes
multiexpressonline@multiservisrl.com.ar con el asunto: REMOCION.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.
Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. El Usuario acepta que Multiexpressonline.com utilice a terceros como proveedores y socios para el hosting (alojamiento), a fin de proveer el hardware, software y almacenamiento necesario y toda otra tecnología requerida a fin que el Servicio funcione y a efectos de incluir nuevas funcionalidades al Sitio.

Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la Información:
Estas políticas de privacidad (las “Políticas de privacidad”) entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 31 de Julio de 2019.
Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Multiexpressonline.com recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de Multiexpressonline.com de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el sitio Web de Multiexpressonline.com, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Multiexpressonline.com. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Multiexpressonline.com. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal.
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail y teléfonos, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismos podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en Multiexpressonline.com, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

● El nombre de usuario, dirección de correo electrónico, tarjetas de créditos, télefonos. Sin perjuicio de los cambios que realice, Multiexpressonline.com conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del riesgo.
● La información de la registración como: compañía, nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, tarjetas de créditos, etc.
● La clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que Multiexpressonline.com pueda contactarlos o generar informes cuando realicen una compra. Para hacer cualquier modificación en la información suministrada en el momento de la registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta. Multiexpressonline.com podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico.
Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Podes escribirnos un correo electrónico a: multiexpressonline@multiservisrl.com.ar
La información recibida:
Lo primero que se debe hacer para utilizar los servicios de Multiexpressonline.com es registrarse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre de usuario, apodo o seudónimo, e-mail, teléfono, domicilio, para operar en el sitio de Multiexpressonline.com, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como ser número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Multiexpressonline.com podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual mediante este instrumento, autorizas expresamente. La información que Multiexpressonline.com obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
El Usuario que se registre en Multiexpressonline.com a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda a Multiexpressonline.com a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Multiexpressonline.com:
● -Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;
● - incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y
● - envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.
Multiexpressonline.com recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las consultas, ubicación geográfica, zonas y regiones donde frecuenta geográficamente, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida. Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Multiexpressonline.com requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail y número de teléfono activo. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Multiexpressonline.com sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
- Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
- Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
- Enviar información o mensajes por e-mail o vía teléfono móvil sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Multiexpressonline.com, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Para hacerlo, te sugerimos leer la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo.
- Enviar información mediante push notification, mensajería instantánea o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a Multiexpressonline.com. Los mensajes al teléfono dispondrán (sin limitarse a) de información sobre los servicios y productos de Multiexpressonline.com, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios.
- Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Multiexpressonline.com autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
- Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Multiexpressonline.com, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.
Multiexpressonline.com velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Multiexpressonline.com no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas relacionadas con Multiexpressonline.com, requeriremos tu consentimiento.
Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies" (ver apartado sobre "Cookies" más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de Multiexpressonline.com y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de Multiexpressonline.com con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

Confidencialidad de la información
Una vez registrado, Multiexpressonline.com no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Multiexpressonline.com transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Multiexpressonline.com, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Multiexpressonline.com no responderá por la información que sea revelada.

Nombre de usuario y clave personal
Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un nombre de usuario que los identificará y una clave personal. Con estos datos, los usuarios podrán comprar, hacer consultas y comentarios, entre otras actividades. Los usuarios deben mantener la clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario y Clave. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi Cuenta.

Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

Cookies
Los usuarios y visitantes del sitio Web o Aplicaciones móviles de Multiexpressonline.com conocen y aceptan que Multiexpressonline.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Multiexpressonline.com, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Multiexpressonline.com podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones y la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Multiexpressonline.com.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador, tableta o teléfono del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada cuando el usuario lo desee.
Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y aplicación móvil y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Web Beacons
Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. Los usuarios y visitantes del sitio Web de Multiexpressonline.com conocen y aceptan que Multiexpressonline.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

Compartir este artículo a un amigo
Si elegís usar el servicio "Compartí este Producto a un amigo", Multiexpressonline.com podrá requerir el nombre, teléfono y correo electrónico de la persona a quien se le remita. A través de esta funcionalidad, Multiexpressonline.com enviará un mensaje móvil o e-mail automático invitándolo a visitar cierto producto en el sitio Web o aplicación móvil. Multiexpressonline.com utilizará el número telefónico y correo electrónico de la persona a quien se le remita sólo para enviarle esta comunicación y posterior seguimiento, sin embargo dicha información no será almacenada.
De acuerdo a su Política de Privacidad, Multiexpressonline.com toma los recaudos necesarios para evitar el envío de mensajería no solicitado y de e-mails. Además, Multiexpressonline.com y sus usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de mensajes y correos electrónicos..

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales
Multiexpressonline.com coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Multiexpressonline.com podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Multiexpressonline.com colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios. Multiexpressonline.com puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Multiexpressonline.com o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.
Además, Multiexpressonline.com se reserva el derecho (y nos autorizás expresamente a ello) de comunicar información sobre los usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Multiexpressonline.com a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad del Sitio y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Multiexpressonline.com independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información
Multiexpressonline.com está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Multiexpressonline.com usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL").
Multiexpressonline.com considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Multiexpressonline.com reside en Argentina. El usuario al registrarse en Multiexpressonline.com confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza en caso de cambio de estado o lugar de almacenamiento a otro país la transferencia internacional de sus datos.

Cambio en las preferencias de e-mails
Sin perjuicio que Multiexpressonline.com quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de Multiexpressonline.com.
Si no quieres recibir correos electrónicos, podés dar de baja la suscripción cambiando tus preferencias de e-mail, siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o bien accediendo a tu cuenta en la sección Mi Cuenta. En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por Multiexpressonline.com en las futuras comunicaciones o enviando tus preferencias por correo a la dirección postal indicada en estas políticas.

Modificaciones de los Términos y Condiciones
Multiexpressonline.com podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados y/o mediante el envío de un correo electrónico al Usuario. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de San Francisco provincia de Córdoba. En consecuencia, se renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder por cualquier razón presente o futura.

Se fija como domicilio de Multiservi S.R.L la calle Japón 1899, código postal N3301NFD, Posadas Misiones, República Argentina.